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          商務電話英語在線學習,商務電話英語學習視頻,商務英語

          1735人在學

          商務電話能力速成班

          優惠價:

          ¥480.0 ¥640.0
          • 主講老師:

            李晨 
          • 課       時:

            24
          • 有效日期:

            180 天
          • 特色服務:

          課程基本信息

          課時總數

          24課時

          課程形式

          網頁課程

          課程師資

          李晨

          課程服務

          課程答疑督導



          話說面對面商務溝通直接有效,可是如果不能實現,怎么解?

          當然是拿起電話!

          不過,沒有表情、動作、肢體語言等溝通的助攻小能手,你得想好電話從哪入手?

          北外網課&北外網院聯合推出《商務電話能力速成班》,從聽入手,解密造成聽力障礙的根本原因,通過真實的商務電話溝通案例深入剖析電話溝通的若干關鍵環節,幫助學習者掌握記錄電話信息的方法和技巧,正確處理電話中遇到的各種問題,具有很強的指導性和實用性。


          課程特色


          1. 經典教材,原汁原味,內容新穎,高效實用,分步提升商務郵件的相關知識

          該課程引進國際DELTA公司出版的商務溝通系列教材,共包含六個主題:商務交際、商務會議、商務電話、商務演講、商務談判、商務郵件。

          2. 名師主講,分解教學,重點突出,迅速了解、學習、強化商務郵件技能

          該課程基于教材,由北京外國語大學網絡教育學院自主開發,由具有豐富商務英語教學經驗的教師主講,教學思路清晰,邏輯性強,幫助學員系統、迅速地了解、學習、強化電話溝通的若干關鍵環節,幫助學習者掌握記錄電話信息的方法和技巧,正確處理電話中遇到的各種問題

          3. 系統學習,經典案例,角色扮演,講練結合,進行真實情景練習,語音錄制,及時反饋

          該課程以美國商務溝通系列教材為藍本,結合具體案例,講解內容豐富、深入淺出,真實情景練習,實現知識與應用的完美結合,輕松掌握商務電話溝通的技巧和方法。

          4. 采用Flash制作技術,視角獨特,界面生動活潑,操作方便簡潔,帶來不一樣的學習體驗。



          【課程內容】


          本課程共六個單元,每單元均包括準備篇、案例篇、行動篇以及技巧篇四個部分。


          單元內容

          具體框架

          Unit 1:Focus on listening 用心的聽

          U1準備篇

          U1案例篇

          U1行動篇

          U1技巧篇

          Unit 2:Making Calls 巧妙的打—打電話的技巧

          U2準備篇

          U2案例篇

          U2行動篇

          U2技巧篇

          Unit 3:Receiving calls 合理的接—接電話的學問

          U3準備篇

          U3案例篇

          U3行動篇

          U3技巧篇

          Unit 4:Receiving and leaving messages 關于電話留言和電話口信

          U4準備篇

          U4案例篇

          U4行動篇

          U4技巧篇

          Unit 5:Dealing with problems 如何解決電話中遇到的問題

          U5準備篇

          U5案例篇

          U5行動篇

          U5技巧篇

          Unit 6:Conference calls 電話會議

          U6準備篇

          U6案例篇

          U6行動篇

          U6技巧篇


          【適用對象】


          1. 在工作中經常用英語進行電話溝通的職場人士;

          2. 渴望掌握電話英語溝通技巧的廣大英語學習愛好者。


          【學習目標】


          1. 掌握提高聽力技巧的方法;

          2. 了解播打電話的禮儀規范;

          3. 掌握在電話溝通過程中記錄信息的方法和訣竅;

          4. 正確處理接聽電話中遇到的各種問題;

          5. 了解電話會議的步驟;

          6. 學習和掌握電話溝通中常用的表達法和句型。


          【師資介紹】


          李晨  中國社會科學院語言研究所博士

          現為北京外國語大學網絡與繼續教育學院主講教師,“全國基礎外語教育研究培訓中心”專家,“劍橋英語教學能力證書”(TKT)資深培訓師,劍橋認證口語考官。

          擅長英語教師教育、英語教學法、多模態語料庫語言學。

          從事英語教學十余年,受眾數十萬英語學子,其獨特的教學風格深受廣大學員的好評。


          課堂問答

          我要提問
          • Q 商務英語能力培訓課程,和BEC有什么區別?
            A

            學員您好!BEC是劍橋國際商務英語資格證書考試,因此BEC備考課程更注重應試能力的培養,通過各個題型的精講精練幫助學員分項攻破BEC考試。而“商務英語能力培訓”系列課程是由北外網院自主研發的課程,重在商務英語溝通技能的培養,包括商務交際、電話、會議、郵件、演講、談判六個主題,不僅適合職場人士充電學習,也適合即將步入職場的高年級學生哦~

            祝學習愉快!

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          請注意!這門課程有加價贈送的活動!

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